花卉销售也需“量体裁衣” 园林资讯

中国园林网12月23日消息：去年以来，山西省代县的一家花店推出了一种“量体裁衣”销售法：只要客户上门提出购买花卉的要求，这家花店就主动帮其推荐、选择，必要时还派人到客户的居室实地查看，并根据客户的需求来推荐花卉。如果客户对花卉另有要求，只要交一定比例的订金，就可以直接找花农联系，为其专门订购。

实践证明，这种“量体裁衣”的销售方法很受客户的欢迎。虽然操作起来比较麻烦一些，但赢来的良好效益却是显而易见的。

时下，花卉市场也与其他消费品市场一样，已由卖方市场转为买方市场。过去那种想买好花托人找门路的现象已经成为历史，随之而来的是花商、花农之间更加激烈的竞争。在这种情况下，花卉能否卖得快，销得好，能否受到消费者的青睐，除了要有过硬的花卉质量与丰富的花卉品种外，还要有灵活、热情、周到的服务。

花卉是一种集装饰、环保、文化多种因素在内的特殊消费品，比起家电、摩托车这些耐用品来，花卉包含的文化内容会更丰富一些。面对众多的花卉消费者，由于其个人的居室面积，文化层次，情趣爱好，职业性格，年龄结构，经济条件等各不相同，所以他们对花卉的大小、形状、色彩、习性、价格等要求也各有差异。采用“量体裁衣”的销售方式，既能满足消费者的自由选择需求，也能让花店赢得大量客户，赚取更多的利润。

过去消费者只能挑选花店所提供的花，而如今却不一样了。消费者对于花卉有了更高的要求，如装饰美化、文化欣赏、净化空气、彰显主人身份等作用。通常消费者对花卉专业知识并不是很了解，这就需要花店为消费者推荐并订购能满足他们需求的产品。

因此，在这个竞争激烈的市场大环境下，花店经营者也应树立起一种“消费者至上”的销售理念，谁能最大限度地满足消费者的要求，谁就能更好地赢得市场。