怀疑提供虚假点击量 宁波一企业状告“谷歌”

中国园林网4月27日消息：因为对对方提供的用于收费的关键词点击量是否正确产生怀疑，宁波和高磁电技术有限公司和谷歌公司(拥有全球规模最大的搜索引擎Google)打起了官司。

昨天，宁波市中级法院表示，他们刚刚受理这起案子。和高公司是一家中外合资企业，而被告方是谷歌公司与谷歌爱尔兰有限公司。

和高：“谷歌”提供的点击量

和其他软件统计的数字相差悬殊

负责这一案件的浙江众信律师事务所律师俞建伟说，和高公司是2005年3月开始使用谷歌的关键词服务的。

这项服务是按照客户注册的关键词，当网民在Google上搜索这些关键词时，客户的信息链接就会出现在网页右侧的显著位置。

据了解，在搜索结果页面上刊登链接广告是Google当前最挣钱的业务。上网者每点击一次链接，刊登广告的商家就要向Google支付一定的费用。和高公司为了该项服务，先后支付了服务费用57520.23元。

让和高公司对谷歌公司心生疑问的，是和高公司2007年5月17日至2008年2月26日使用关键词服务所产生的点击次数。

谷歌公司提供的统计数据为3324次，但和高公司用“中国站长”网站流量统计软件显示，点击只有1510次。两者之间相差悬殊。

让“和高”质疑“谷歌”的

还有两个重要原因

1.2007年12月份，点击量莫名其妙地大幅上升。

和高公司主要存在外贸出口业务，客户大部分来自欧美国家。按照常理，在12月25日圣诞节前后，欧美国家的公司通常有一周左右的假期，根据往年的经历，这个时期应是和高公司接到询价最少的时期，但点击次数却上升了一倍，从原先的200次左右上升到447次。

2.和高公司的产品非常专业，提供的关键词也都是极其专业的名词，只有业内人士或相关专业人士才会有兴趣点击。在点击数上来后，企业的询价并没有增加。

谷歌公司一直没有正面答复

为了证实自己的疑问，2008年5月至8月，和高公司再次使用谷歌提供的关键词广告服务，并用“中国站长”统计软件进行数据统计。

结果显示，这段时间内，谷歌公司提供的统计数据为2146次，“中国站长”提供的数据为818次。

“我们曾用快递向谷歌公司发送了好几封律师函，快递显示已收到，但对方一直没有任何解释。”律师俞建伟说，只有谷歌中国公司回了一封邮件，对方在邮件中并没有明确说明数据差距如此大的原因。

让和高公司更加坚信不疑的是，类似案件曾在美国发生过。2007年3月，美国得克萨斯州雷氏礼品公司曾起诉谷歌公司点击欺诈，后来在法官的调解下，谷歌公司同意支付9000万美金与原告达成和解。

“我们需要谷歌公司提供原始数据，来解答我们对数据差的疑惑。”在谷歌公司没有正面答复，以及美国曾有类似案例的背景下，和高公司开始怀疑，谷歌公司提供了虚假数据或者数据中包含有大量无效点击。

对于和高公司用于监测的“中国站长”统计软件的权威性和准确性，律师俞建伟表示不敢保证，但在谷歌公司没有任何解释的情况下，这不妨是一个参考。

昨天，记者电话联系谷歌中国公司，询问多个部门，没有获得任何答复。