改变经营方式 既要会卖花还要会养花

中国园林网8月31日消息：张先生在山西省原平市城区开花卉店已有十几个年头了。虽然近年来花卉经销业竞争日趋激烈，但张先生的生意却是越做越好。用张先生的话说，他的生意好主要是因为近年来掌握了一些养花的学问。

事情的起因是这样的，7年前张先生从南方引进一批盆栽杜鹃，由于此花花盆小，花朵稠而鲜艳，因此很快便销售一空。但没过多久，消费者便纷纷找上门来，反映他们购买的杜鹃开始枯萎，甚至死亡。为什么都是一种病？张先生通过与进货公司联系后，得知这种花卉喜欢的是酸性水土，而原平城区附近由于紧靠滹沱河，属于碱性水土，当地人喜欢用没经过处理的碱性水浇花，所以杜鹃花便会同时出现枯萎与死亡的症状。

了解到这个情况后，原先以为只要懂经营就能卖好花的张先生便开始钻研养花知识，什么花卉喜欢什么样的水土？什么样的水土又怎样进行改选与配制？针对不同的水土又怎样使用花肥？所有这些，都成为张先生的学习目标。

张先生首先在杜鹃上动脑筋，河畔的水土呈碱性。那么，原平西山地区的针叶林下面的水土肯定呈酸性，于是，他专门上山从原始森林中采集酸性土，无偿提供给从他这里购买杜鹃的消费者换土，他还尝试用钾来压制碱性，效果也不错。经过3年多的潜心钻研，张先生终于攻克了原平地区无法养杜鹃的难关。

由于盆栽花卉绝大部分都来自异地，所以如何使其适应本地水土，自然成为张先生的学习目标，近年来，他先后攻克了48种外来花卉适应本地水土的难题，使他的生意越做越好。张先生的做法至少给花卉经销商提供了以下两个方面的启示：

首先是经营方式要转变。随着花卉市场的竞争日趋激烈，就花卖花的传统经营方式显然已经吃不开了。消费者在购买花卉的时候，不但要知道价格、产地，更需要知道所需要的水土、气候条件、对人体有无危害等等，因此，作为花卉经销商来说，不但要卖花，而且要学会相关的水土知识，气候知识，植保知识。这样，才能使消费者感到满意。

其次是服务理念要延伸。消费者买花的目的不尽相同，有的是为了自己养，有的是为了孝敬老人，还有的是为了送亲戚朋友……因此，作为花卉经销商来说，在售花时就应该比较准确地了解消费者买花的目的，提供针对性的服务，这样，你的花店就会越开越旺，顾客也会越来越多。

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