天津：热带植物园“升级”中秋纳客2.4万人

中国园林网9月25日消息：中秋节前，热带植物观光园完成了内部改造及服务提升，中秋节是植物园内部设施及服务提升迎来的首个假期，提升效果如何？游客是否满意？记者对此进行了采访。

为了给游客创造舒适的休息环境，植物园内全部更换了宽大的新坐椅，环保垃圾桶分为可回收和不可回收两部分，园中的公厕也整修一新。最值得一提的是园中所有导向标志全部更换，新导向标志有中、英、日、韩四种语言，达到国家5A级旅游区标准。一位外地游客表示，这种导向牌的指引十分清晰，并方便了外国游客。

据植物园工作人员介绍，除了对旅游区的内外部进行提升改造外，客服方面也是提升的重点。景区在原有基础上增添多名讲解员，并通过培训提升咨询、引导及投诉人员整体素质。节日期间服务人员全部上岗，咨询员会解答游客提出的问题，引导员会对问路的游客进行指引，而讲解员会向游客介绍景点。

经过统计，中秋三天假期，植物园、冰雕乐园及曹庄花卉市场日均游客量达到8000人，通过询问，游客对旅游区的服务很满意。

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(来源：天津网-数字报刊 )