中国园林资材网9月13日消息:目前,国内消费者对户外家具产品已有初步认识,越来越多追求时尚、喜欢休闲自由的人士接纳,并喜欢它们。由于这个行业在国内尚处于初步发展阶段,很多消费者对它的了解和认知,停留在十分浅显的表层,更多的是强调产品的外观和价格,而在产品品质、实用性方面的特点,理解程度就极为有限。
在经济略显发达,或呈现休闲特色的城市,用户外家具来装点公共休闲区、休闲购物Mall、主题酒吧、会所等地,已形成一种约定俗成的手法,户外家具已融入人们的生活,并成为其中一部分。它在给消费费营造轻松、休闲、愉悦的生活氛围方面,展现出其它家具无法比拟的独特性,这也是其独具魅力所在。
户外家具行业一位业内人士称:“目前在国内,高端产品市场接受程度有限。他们只愿花少量的钱买一件装饰品,而不是过多关注高品质产品的实用性。”于是,褪色的伞布、断藤的桌椅、粗糙的做工就成了低价背后的“真实”。
为什么会出现如此奇怪的现象呢?是中国人喜欢买便宜货?是中国人舍不得花钱?还是其他呢?笔者认为,造成此类现象有两点原因,一是受消费观念的差异化影响;二是户外家具行业产品知识信息不对称所造成。
受消费观念差异化影响
消费观念的形成,与人们的生活习惯、文化背景、生活环境等有密切联系。在国内消费者的心目中,居室中的卧室、客厅才是家庭的核心区域,人们不惜耗重金对它进行装潢,选择真皮沙发,实木家具,璀璨的灯饰,非富则贵的拼其所有。而欧美国家的消费者,他们喜欢舒适、轻松、自在的生活方式,他们重视身体的感受,对与生活相关联的东西,都强调舒服,就像他们喜欢穿宽松的T裇、牛仔裤一样,对家里的家具,他们也以此为选择标准。户外家具与生俱来的特点,与他们的生活习惯极为相似,所以,西方的户外家具行业起步比我国早,消费观念比我国成熟。
国际交往的日渐频繁,越来越多中国消费者开始拥有国际消费观,国外的游学经历,让他们在消费观念上缩短了与世界的距离,他们用先进的思想在引导新的一种消费观念。很多人记住了他们在国外坐过的一张舒适的躺椅,然而在国内,却难觅踪影。
行业产品知识信息不对称影响行业良性发展
信息不对称带给消费者的误导,比消费观念难转变更让人觉得惋惜。人在很多时候,受主观想象去判断一件事情,但往往这样的判断不准确。主要原因就是信息不对称带给人们盲目的自我判断。很多消费者认为编藤的户外家具产品是塑料制成的,不值钱,低档,难登大雅之堂。但事实真如此吗?答案是否定的。众所周知,“环境保护”和“可持续发展”两大主题已在地球污染日益严重的今天,越发显得重要。PE编藤产品恰是属于这一环保范畴,真正符合绿色环保要求。在国外,人们对该产品的接受度,远超过对实木的追捧,仅凭环保、舒适、易打理这三个特点,就俘获了不少重视环保、向往自由人士的心,也让他们知道这是真正的“未来产品”。
在户外家具行业从业三年多,现在红星美凯龙工作的王小姐介绍说:“很多顾客问到我们产品价格时,都会觉得不能接受,远超他们的接受范围。但当你和他们介绍这些产品是环保材质生产制成、具有抗老化,不变色、防晒、防霉,易打理等特点时,他们多数会惊叹看上去不起眼的藤条,竟是隐形中的战斗机。”当这种专业的说明准确的传递给客户,信息对称逐步在缩小时,国内消费者的接受程度不比国外差。
多方力量,齐头并进
户外家具行业要获得良性发展,就要破除以上两重障碍,让企业、经销商、消费者这三方力量共同作用起来,推动行业向前发展。
作为产品的设计者和制造者,企业赋予产品灵魂和生命。在每设计一件产品,都要深入研究消费者的生活习惯,使用习惯、喜好特征等,让新产品接地气,而不是闭门造车;其次要严把产品质量大关,“百年大计,质量为本”;再次,产品要不断推陈出新,在变化中沉淀自己的生存之本。
而户外家具经销商,做为衔接厂家与消费者之间的桥梁,对市场的良性发展起到十分重要的作用。经销商,是把握市场脉搏最准确的人,他们冲锋在一线,最先掌握消费者的需求,哪款产品好卖,哪款滞销,一清二楚。对于厂家新品研发、产品改良提供了重要的数据支撑。但是,在目前市场不成熟的初级阶段,户外家具经销商处于夹缝中,销量关系着他们的根本,解决了销量问题,对产品会要求品质、讲究档次;但那些只求“温饱”的人,他们认为能卖出产品就是胜利,管他品质还是档次。如若这样,对户外家具行业的发展势必会起到阻碍作用。
消费者需与时俱进,加快思想观念的转变,对符合时代发展需求的思想要给予接纳。用新思想、新理念,去迎接崭新的明天!
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(来源:腾讯网·亚太家居)