湖南稳步推进“一站式全程代理”服务

来源: 国家林业局网站  作者: 林业工作站管理总站  日期: 2016-12-28 10:46:19
湖南省林业厅按照国家林业局的工作部署,在全省林业站部署开展“一站式全程代理”服务工作以来,各地、县积极按照实施方案要求,稳步推进工作,取得了显著成效……

中国园林网12月28日消息:湖南省林业厅按照国家林业局的工作部署,在湖南省林业站部署开展“一站式全程代理”服务工作以来,各地、县积极按照实施方案要求,稳步推进工作,取得了显著成效。

为巩固阶段性成果,深入贯彻落实国家林业局的工作要求,切实提高湖南省林业站公共服务的整体水平,打通林业基层服务林农的“最后一公里”,实现2017年湖南省乡镇林业站全面实现“一站式全程代理”服务的目标要求,近日,湖南省林业厅下发了《关于开展湖南省林业站“一站式全程代理”服务示范县市区、示范林业站评选工作的通知》,在湖南省开展林业站“一站式全程代理”服务示范县市区、示范林业站评选工作。

此次评选活动对示范县市区、示范林业站的申报条件,申报程序和申报时间及有关要求都作了具体规定。其中,申报示范县市区同时需要具备5个条件:一是有组织领导机构,制定了实施方案,明确的工作运行机制;二是对基层林业站能实行有效的管理;三是开展“一站式全程代理”服务的林业站数达到总站数的70%以上;四是有工作部署、具体措施、资金投入、检查督促考评;五是林业站“一站式全程代理”服务内容丰富,体现了简政放权、方便群众的要求,群众反映良好,社会效果明显。

申报示范林业站需要同时具备5个条件:一是有独立的办公用房和服务场所或窗口,站容站貌整洁美观,庭院绿化没花,站牌站徽醒目;二是配备了与服务工作要求相适应的办公设备,开通了“湖南林业电子政务网”,建立了林业公共服务信息共享平台,实现了与有关专业信息平台的对接和共享,可办理委托的行政许可事项,且森林资源与重点工程档案实行微机化管理;三是站员定编5人以上,在编人员70%为专业技术人员,全员持证上岗;四是要有完善的内部管理工作制度。建立了“一站式、全程代理服务”首问负责制、一次性告知、限时办结和轮流值班制度。有规范的岗位责任制度、责任追究制度。有健全的县、乡镇两级全程代理服务协调联动和对接制度。有完备的政务公开制度。凡“一站式、全程代理服务”事项,在林业站“站务公开栏”中公布,并在政府信息公开网站上公布相关信息。有完备的绩效考核制度。具有以服务对象评价为主的绩效考核制度,林业站定期组织了考评,并将林农的满意度作为重点考评指标之一;五是工作程序规范,按照利民、便民、公开、规范、高效的原则,设立了“一站式、全程代理服务”事项办理流程,严格按照流程办理服务事项,有办理事项有台帐,群众满意度高,社会反响良好。

目前,湖南省各地的申报工作已完成,共有25个县市区和82个基层林业站进行了申报,省林业厅已组织对申报示范县市区、示范林业站的综合评定,预计在近期,将对通过评定的单位发文确认并予以授牌。

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关键词: 林业站 服务 考核 申报

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