赵莉:从业20年 屡创郑州花卉市场“第一”

来源: 河南商报  作者: 吴军 张晶晶  日期: 2018-7-26 9:30:35
因为喜欢花,赵莉成了郑州市陈砦花卉交易市场(国基路店)的一名商户。20年过去了,她不但成了一名资深花艺师,更是因为善于琢磨,屡次开创了郑州市花卉市场的“第一”。比如,她首次把森系花艺引进郑州市场,在郑州首创“V”字形花车,她首次采用鲜花扎花车……

中国园林网7月26日消息:因为喜欢花,赵莉成了郑州市陈砦花卉交易市场(国基路店)的一名商户。20年过去了,她不但成了一名资深花艺师,更是因为善于琢磨,屡次开创了郑州市花卉市场的“第一”。比如,她首次把森系花艺引进郑州市场,在郑州首创“V”字形花车,她首次采用鲜花扎花车……眼光独到,扎花大气,为她赢得了80%的回头客。

创新  引入森系花艺 在郑州首创“V”形花车

一个破旧的轮胎、几根干树枝,在常人眼里,也许就是废品和垃圾。然而,经过她的巧手搭配,它们焕然一新,有了新名字:森系花艺。就这样,她在5年前成为郑州花卉市场第一个推出森系花艺的花艺师。

河南商报记者在她的店里看到,除了百合、玫瑰等鲜切花,轮胎、树枝、棉花等一捆一扎地摆放着,赵莉说,这可都是宝啊。

经营花卉生意20年,赵莉一直坚持两个原则:一、花的品质一定要好;二、尽量满足客户的需求。

每次进货时,对方问:“有便宜的,也有好一点的,你要哪个?”赵莉都会毫不犹豫地选择后者。而为了满足不断更新的消费者的需求,赵莉经常参加行业学习和花艺比赛。

十几年前,有一个做生意的客户找到她,说他要结婚,拿出两三千元让赵莉给他的奔驰车扎花车。

那时,别人扎花车也就几百元,花两三千元扎花车算是很“土豪”了。苦思冥想后,赵莉决定扎个“V”字形花车。在此之前,结婚的花车从来没出现过这样的造型。

花车扎好了,客户非常满意。此后至今,这位客户只要用花,一定来赵莉的店里,而且每次都跟人这样介绍赵莉:“我结婚的花车就是她给我扎的,特别漂亮。”

经验  越挑剔的客户 越有可能成为忠实客户

做生意可能会碰到形形色色的客户,赵莉认为,越挑剔的客户,越有可能成为忠实客户。

有一位女性客户,第一次来店里时,各种交代和安排,唯恐赵莉包的花不好看。赵莉详细询问了她买花的用途,要达到的效果等。等到花送到时,对方非常满意,从此就成了赵莉的忠实客户。

前几天,赵莉看到朋友圈里一个客户把新送到的花篮放到门口暴晒,很是心疼,就给对方打电话,结果对方说,当天还有很多别人送的花篮,但家里人都感觉赵莉做的花篮最漂亮,就让摆在最外面了。

因为对赵莉的认可,这位顾客已经给赵莉介绍了几十个客户。

如今,由于赵莉对花的品质的严格要求以及独树一帜的扎花技术,进店的八成客户都成了她的回头客。


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(来源:河南商报)园林网微信公众号
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关键词: 花艺师 花卉市场 花车 鲜切花

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