朱奇文旅教练专栏

不以运营落地为目标的旅游策划规划都是耍流氓

来源:   作者:朱奇   日期:2017-7-20 10:08:07

笔者近日受邀参加在云南石林举办的第三届中国花海产业联盟高峰论坛并发表“花海小镇旅游目的地IP萃取技术与运营落地复盘”的主题演讲,收到约600位与会嘉宾的热烈反响。笔者提出“运营落地是花海旅游小镇策划规划的前提条件,不以投资运营盈利为目标的策划规划方案都是耍流氓。

1、旅游策划规划必须具备运营实用性与可操作性

缺乏运营可操作性的规划与策划,是无用的废纸!

中旅联盟的策划,以运营实施为首要前提。对看上去很美、听起来动人、做起来很难的创意,必须进行运营可操作性修订,使其达到具体可行、使用有效,并编制行动计划,以实现委托人的运用目标。

2、旅游策划规划必须从产业链联动中寻求市场依据

旅游已经由传统狭义的观赏游览接待行业,演化为具有经济、社会、文化和环境等多种功能的"大旅游"产业格局,覆盖面宽,影响力大,综合效益和关联效益非常突出。

对旅游产业链上的每个环节进行整合思考,系统配置各种要素节点关系,才能形成完整的产业带动与社会经济全面发展的解决方案。对于城市而言,旅游可以形成城市特色风貌,聚集城市人气,开拓旅游小城镇建设新模式,带动第三产业发展,解决就业,贡献税收和GDP;对于农村,推进三农问题解决,实现离土不离乡,无污染地取代乡镇企业的部分功能;提升农业产品结构,消化农村剩余劳动力、减轻农民进城的压力,解决农村生活环境,提高农民收入;最终形成城乡两极共生融合、平衡协调和可持续发展的经济格局。

与云南省楚雄州禄丰县领导亲切交谈

3、旅游策划规划必须用实证的科学手段,深度研究细分市场。

旅游市场调研必须依靠实证的科学方法,用运营者的眼光对客源地结构、游客结构差异、游客需求差异、服务要求差异、游客购买行为、游客消费行为、时间安排、消费能力、旅游组织方式等等进行定性定量相结合的实证研究。中旅联盟旅游市场研究,要求以细分的实证的数据为依托,以运营前置的盈利模型为目标,研究市场构成的各个环节要素。为此,我们研究形成了旅游市场调研的专门技术——中旅联盟旅游目的地IP萃取分析模型。

4、旅游策划规划必须以人为本,设计游憩模式。

现在的生活已经不缺乏功能,旅游者需要的是一种感觉,一种触动视觉、听觉、味觉、触觉、心灵与肉体娱乐的精神感召与刺激。以人为本,设计出互动体验、亲和吸引、情境感悟、个性娱乐的旅游产品,形成旅游项目的市场核心竞争力,是中旅联盟一贯追求并执行的原则和目标。

5、旅游策划规划必须追求独创奇异,形成独特性运营IP。

化平淡为辉煌,化腐朽为神奇,语不惊人誓不休,景不震撼不出手。 说到底旅游者寻求的就是独特奇异,以差异化为基础的创意联想,一旦达到独特性之时,吸引核形成了,独特性卖点就产生了,产品吸引力才得以形成。 中旅联盟拒绝平庸。没有独特奇异的创意,决不提交给客户。 以无穷智慧,推动想象力和创造力,在旅游悟性和超前意识引导下,展开激情创意,就能形成出奇制胜的市场卖点和商业感召力。

6、旅游策划规划必须深度挖掘地脉文脉人脉,运用情景化体验化娱乐化手法进行顶层设计。

资源的价值,来源于地质地貌、生态环境,来源于历史文化、民俗文化,也来源于现实的人脉关系、往来结构。深度挖掘一个区域的积淀,挖掘现实中纷繁现象背后的商机,才能把资源的本体价值充分的显现出来。只有结合市场需求,才能把本体价值转化为商业价值。 资源价值的体现,必需形成可消费、可远程传播和销售的产品。最受游客欢迎的游憩方式,是情境化、体验式、娱乐化的产品。因此,用故事、用情感意境展示景观、用娱乐化手段包装项目,都是旅游设计最有效的技术。

与云南凤庆县相关政府领导合影留念

7、旅游策划规划必须遵循旅游目的地IP萃取技术”,精准定位旅游主题。

经过多年研究,中旅联盟总结出以旅游目的地IP为核心的萃取技术模式,有效的运用于旅游景区及旅游目的地的市场定位之中。旅游是预卖产品、过程化产品和服务消费产品,策划规划是旅游目的地的市场标签。旅游策划规划,有其特殊的规律。以投资运营为核心,场景体验为主线,O2O营销为骨架,通过对业态调整提升、管理流程再造、服务培训升级、分销渠道运用、价格战略实施等各方面因素的全面整合,形成运营立体推进。

8、旅游策划规划必须遵循产业生态链规律,活化旅游核心价值。

旅游景区管理,需要有科学的流程与规范。中国景区管理,正在进入一个流程再造的新时期! 中旅联盟特别重视旅游开发与经营中管理流程的科学设计,只有遵循好的流程进行管理,才可能形成良性的旅游运作。中旅联盟在实战中形成的"旅游项目开发流程"、"旅游景区管理流程",已被证明具有较高的效率和实用操作性。

9、旅游策划规划必须以投资运营为导向,以资本退出为目标。

资源再好,不转化为现金流也没用;产品再好,不以盈利为目标都是徒劳。中旅联盟坚持以投资运营一体化的思维方式及理念为前提,以目标客群的需求为导向,进行产品对标和经营落位。中旅联盟发展的旅游项目市场预测模型、游憩方式策划、收入模式策划、商业模式策划、开发流程管理、经营流程管理、品牌整合营销传播、旅游可行性研究规范等技术和模型,对投资运营闭环系统具有优化作用,是目前国内最先进的旅游目的地运营系统活化技术。

10、旅游策划规划必须围绕盈利模式,形成投资运营解决方案。

我们称自己的策划为商业运作策划,是因为每一个策划的执行者,都有着明确的商业目的和效益要求。因此,把"投资-收益"理念和"投资-收益"结构贯穿全部的策划,贯穿执行计划,是中旅联盟的思路灵

魂。 "投资-收益",需要由一个完整的结构来形成。我们定位为旅游产业的投资银行,就是要设计商业模式,为投资企业找到营利的途径。

小结:旅游策划规划不是只会写长篇大论的旅游策划规划机构强项,而是类似中旅联盟这样的旅游投资运营商所能运营落地的。一切旅游策划规划方案都必须以最终投资盈利和资本退出为顶层设计,凡是不以投资运营落地为目标的旅游策划规划都是耍流氓。

朱奇 中旅联盟旅游产业研究院院长

从事文旅地产行业工作 28 年(投融资、市场、策划、设计、销售、招商);尤其对文旅小镇项目系统建设管理有着较高的领悟能力及实际操作经验。具有丰富系统的旅游地产资源策划能力,熟悉旅游地产运作规律,具有前期投资咨询、项目定位策划、产品规划设计等专业经验。

现任:中国商旅文产业研究院副院长兼首席研究员、上海交通大学房地产实战总裁班连锁经营总裁班客座讲师、广州中山大学房地产总裁班特约讲师、深圳天津大学房地产总裁班特约讲师、武汉华中科技大学房地产总裁班特约讲师……


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